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用精品服务,打造星级支行——银行“客户在我心中”优质服务演讲稿

何谓“精品服务”?“精”,是一种挑战自我、超越自我的积极心态,使服务真正体现个性化、人性化、差别化的服务特色。“品”就是创造产品的品牌、服务的品牌。使我们的服务步入品牌化、标准化、系统化服务的新阶段。服务,就是要通过柜员的言行举止,体现出我们XX银行的企业文化精神, 体现出我们XX银行人的服务理念,体现出一个有所作为的员工的人生理想和追求。

(作者:3COME未知 编辑:kind887)
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